Sur le papier, être payé depuis l'Afrique devrait être simple : envoyez une facture, faites-vous payer. Mais si vous avez fait des affaires sur le continent, vous savez que c'est rarement aussi simple. En réalité, les entreprises rencontrent souvent des obstacles imprévus qui réduisent leurs revenus, perturbent leurs activités et créent des frictions inutiles au niveau des flux de trésorerie.
L'un de nos clients, un grossiste basé en Europe qui exporte fréquemment des marchandises à des acheteurs au Nigeria et au Ghana, l'a appris à ses dépens. Lorsqu'elle s'est développée pour la première fois sur ces marchés, elle a supposé que les paiements internationaux seraient aussi fluides que dans son pays d'origine. Mais elle a rapidement dû faire face à des déductions inattendues sur chaque transaction, à de longs délais de règlement et à des fluctuations monétaires imprévisibles. Dans un cas, un retard de paiement lui a coûté une transaction lucrative parce qu'elle n'a pas pu réapprovisionner ses stocks à temps.
Elle n'est pas seule. De nombreuses entreprises mondiales sont désireuses de tirer parti des économies à croissance rapide de l'Afrique se retrouvent aux prises avec des coûts cachés qui réduisent leurs marges.
Quels sont donc exactement ces coûts cachés et comment pouvez-vous les éviter ? Décomposons-le.
1. Des frais de transaction onéreux qui s'additionnent
Les paiements transfrontaliers sont souvent assortis de plusieurs niveaux de frais qui réduisent considérablement le montant final reçu. Ces coûts incluent généralement :
- Frais de virement bancaire : les banques facturent des frais exorbitants pour le traitement des transactions internationales. Si des banques intermédiaires sont impliquées, ces frais sont multipliés.
- Frais bancaires correspondants : les paiements acheminés par l'intermédiaire de plusieurs institutions financières peuvent entraîner des frais supplémentaires, parfois à l'insu du payeur ou du destinataire.
- Frais des fournisseurs de paiement tiers : de nombreuses plateformes de paiement en ligne facturent des frais basés sur des commissions, en particulier pour les transactions de grande valeur.
Pour le ramener à la maison, une transaction de 10 000$ pourrait rapidement être réduite à 9 200$ après de multiples déductions. C'est 800$ qui auraient pu être investis dans votre entreprise, disparu.
Bien que certains de ces frais soient nécessaires pour les services fournis, vous pouvez éviter d'autres inutiles en choisissant un fournisseur comme Cedar Money, qui propose des prix transparents et des tarifs compétitifs sans frais cachés, ce qui vous permet de conserver une plus grande partie de vos revenus.
2. Pertes de change dues à la faiblesse des taux de change
Lors de la fabrication Collections FX, la conversion des devises est un tueur silencieux de profits, en particulier lorsqu'il s'agit de traiter avec des pays d'Afrique dont les devises ont une valeur inférieure. De nombreux exportateurs et autres entreprises perdent de l'argent sans le savoir pour les raisons suivantes :
- Taux de change défavorables : les banques et les prestataires de paiement ajoutent souvent une majoration au taux de change moyen du marché, ce qui peut coûter des milliers de dollars aux entreprises au fil du temps.
- Fluctuations des taux de règlement : au moment de l'encaissement des paiements, la volatilité des devises pourrait avoir encore érodé la valeur des fonds reçus.
Par exemple, si une entreprise en Europe reçoit des paiements en nairas nigérians (NGN) au lieu de dollars américains, les fluctuations monétaires peuvent entraîner des pertes importantes. Le naira a toujours été volatil, les dévaluations ayant eu lieu à plusieurs reprises au cours de la dernière décennie. Sans stratégie de change fiable, les entreprises risquent de perdre une part importante de leurs revenus attendus.
Comment l'éviter :
Optez pour un fournisseur de paiement comme Cedar Money, qui propose des taux de change compétitifs et vous permet de choisir la devise dans laquelle vous souhaitez recevoir les paiements, même lorsque votre client envoie des fonds dans sa propre devise locale. De cette façon, vous évitez de vous exposer à des devises locales instables et tout le monde repart content.
L'un des défis les plus frustrants auxquels les entreprises sont confrontées est la lenteur des délais de traitement des paiements. Cela peut être dû à :
- De longs processus de dédouanement bancaire, qui peuvent prendre plusieurs semaines.
- Contrôles réglementaires et exigences de conformité, qui varient d'un pays à l'autre.
- Banques intermédiaires détenant des fonds, parfois sans communication claire.
Comment l'éviter :
Avec Cedar Collections, vous bénéficiez de règlements T+1, ce qui vous permet d'effectuer vos paiements (qui peuvent atteindre 30 000 000$ par jour) en un jour ouvrable, au lieu de plusieurs semaines.
4. Options de paiement limitées pour les acheteurs africains
De nombreuses entreprises africaines opèrent sur des marchés où les méthodes de paiement internationales telles que les cartes de crédit ne sont pas largement utilisées. Si votre système de collecte des paiements ne prend pas en charge les virements bancaires locaux, l'argent mobile ou les canaux de paiement régionaux, vous risquez de perdre des clients au profit de concurrents qui proposent des options plus accessibles.
Comment l'éviter :
Cedar Money prend en charge les collectes au Nigeria, au Ghana, au Kenya, en Afrique du Sud, en Tanzanie, au Rwanda, en Ouganda, au Zimbabwe et en Côte d'Ivoire, permettant aux acheteurs de payer dans leur devise locale pendant que vous recevez des fonds dans votre devise préférée.
5. Obstacles liés à la conformité et à la réglementation
Chaque pays a ses propres réglementations en matière de paiements transfrontaliers, et le non-respect peut entraîner des refus de paiement, le gel des comptes ou même des problèmes juridiques. Les défis réglementaires courants sont notamment les suivants :
- Devises soumises à des restrictions : Certains pays africains ont des contrôles des capitaux qui limitent les montants d'argent pouvant être envoyés à l'étranger.
- Exigences en matière de KYC (Know Your Customer) et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) : le fait de ne pas fournir les bons documents peut entraîner des retards ou des blocages de paiements.
- Mises à jour réglementaires incohérentes : les gouvernements modifient fréquemment leurs politiques, ce qui rend difficile pour les entreprises de suivre le rythme.
Si vous souhaitez faire des affaires dans plusieurs pays africains, il peut être encore plus difficile de vous conformer à ces exigences réglementaires, qui peuvent varier d'un pays à l'autre.
Comment l'éviter :
Avec Cedar Money, la conformité est automatisée et intégrée, vous n'avez donc pas à naviguer dans des environnements réglementaires complexes.
Simplifiez les collectes transfrontalières
Les pays d'Afrique offrent d'immenses opportunités commerciales, mais une infrastructure bancaire obsolète, des coûts excessifs et des réglementations imprévisibles peuvent vous ralentir. La bonne nouvelle ? Il y a une meilleure solution.
Avec Cedar Money, vous pouvez :
- Recevez des paiements plus rapidement grâce aux règlements T+1
- Éliminez les frais excessifs et les pertes de change défavorables
- Proposez à vos clients des options de paiement simples et sécurisées
- Restez en conformité sans maux de tête
Arrêtez de perdre de l'argent à cause des frais cachés et des retards. Passez à Cedar Money dès aujourd'hui et soyez payé plus rapidement, à moindre coût. Commencez dès maintenant !