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在本集《Cedar Insider》中，我们将与Cedar Money的增长副总裁尼尔·阿塔尔坐下来探讨他的旅程，他如何定义专为全球商业打造的金融科技的成功，以及激发他创造力的意想不到但有趣的爱好。
对我来说，增长不仅仅是收入或用户数量。这是关于真正改善人们的生活。在Cedar，这意味着让我们的企业主摆脱付款流程缓慢、不透明的烦恼，这样他们就可以专注于重要的事情：准时运送商品、进入市场季节以及满怀信心地扩大业务规模。
是的，增长体现在仪表板和关键绩效指标中。但它更多地体现在赋权方面，为企业提供了高效运营和全球扩张所需的工具和透明度。通过这样做，我们不仅在发展Cedar Money；我们还促进了更广泛的经济活动，为跨市场的商业开辟了新的途径。
最令人兴奋的部分是解决 真实的 大规模问题。我们并不是先从这项技术开始，然后寻找用例。我们首先指出了企业面临的挑战：外汇波动性、不透明的合规规则、分散的本地基础设施以及国家之间和国家内部的文化差异。然后，我们特意构建了解决方案来解决每个痛点。
看到尼日利亚、加纳、肯尼亚及其他地区的商家获得无缝支付走廊，知道我们在释放他们的潜力方面发挥了作用，这让我感到兴奋。最棒的部分呢？我们知道，通过简化每笔交易，我们都在为整个非洲大陆及其他地区的企业和社区创造真正的经济影响。
在一家快速成长的初创公司领导高绩效团队，你学到的最重要的教训是什么？
这一切都可以归结为一个词：人。在像Cedar Money这样的远程优先环境中，信任是你来之不易的资产。这需要清晰、开放的沟通；目标和挫折的透明度；以及愿意直面艰难的对话并在不造成摩擦的情况下解决这些问题。
将新成员融入已经成立的团队意味着尊重文化差异和个人复杂性，尤其是在尝试建立激励团队的公司文化时。
事实是，当团队感到被看见、被听到和被重视时，他们就会提出自己的最佳想法。
首先，我们从一个清晰的愿景开始，用每个团队的语言说出这个愿景，无论是代码、设计还是进入市场。然后，我们将这一愿景逆向工程转化为每个团队应有的具体步骤。
积极倾听与明确的方向同样重要。我鼓励尽早进行公开对话，并尽早发现潜在的障碍，即使感觉不舒服。在一家小公司中，跳过艰难的对话会严重减慢你的速度。
当计划还是 “草稿” 时，让不同的利益相关者参与这一过程也至关重要。通过这种方式，我们建立了认同感，这使他们能够相互沟通，了解彼此的问题，并同步他们的努力。
这并不容易，但是保持环境友好和透明可以让每个人都放心地进行协作和创新。
我没有亲自创立过SaaS公司或电子商务品牌，所以我无法凭经验与那些人交谈。但我可以分享我认为成长一家全球金融科技公司的独特之处。
建立一家全球金融科技公司取决于在各个层面建立深厚的信任。这至关重要，因为涉及所有复杂因素，例如监管、货币波动、地缘政治动态和基础设施挑战。信任必须贯穿整个价值链。
您可以通过对外展示自己的方式来建立这种信任：您的网站、应用程序和所有通信。对于客户，你可以通过在第一时间为他们提供良好的服务，然后持续提供卓越的业绩来建立客户关系。保持透明也是关键。如果出现问题，必须公开谈论它，而不是试图隐瞒或逃跑。这是我们的核心原则。
我们业务中的真实货币不是外汇服务；而是信任。如果客户和行业不信任我们，我们就无法成功。这种信任与我们的服务的可靠性以及在 Cedar 工作的员工的诚信直接相关。所有这些要素——透明度和持续执行——都有助于建立信任，必须将其纳入业务本身。
我要重点介绍我三年前决定加入以色列的一家公司，重点关注在美元短缺中挣扎的非洲商人，并试图用稳定币解决这些挑战，当时稳定币经常与投机有关。我想要的是建造能够满足明确市场需求的真实产品。不过，我明白为什么有些人会把它看作 “大胆”。
我吸取的一个重要教训是，了解客户行为是多么重要。尽管向客户传授有关您的业务的知识至关重要，但向他们学习和适应他们的现有习惯同样重要。通常，阻力最小的路径是最有效的。
例如，在我以前的公司中，我们主要通过电子邮件与客户沟通，这样可以得到更多深思熟虑的回复。但是，进入一个大部分业务通信都通过WhatsApp进行的大陆（非洲）时，严格遵守仅限电子邮件的方法将是一个障碍。
我雕刻鳄梨种子并创作微型艺术品。我将自己准备和制作的环氧树脂石注入鳄梨种子中。此外，我还使用一些自然元素——水果、橡子或树叶——创作发光的艺术品。从银河宝石到送朋友的珠宝盒，应有尽有。
这始于一位朋友给我发了一段鳄梨雕刻的视频。她知道我喜欢创造东西。从那以后，我把树叶卷成了描绘银河系的艺术品，用自然元素制作了魔鬼射线雕塑，并在橡子里注入了在黑暗中发光的颜料。
... 建立一种让每个人都感到被倾听和目标明确的团队文化，并帮助公司实现可持续发展。
对于团队而言，我的目标是培养一种同理心和目标的文化，让团队成员感到被看见、被重视，并受到启发，让他们尽其所能。
说到公司成长，我考虑的不仅仅是数字。我专注于与我们的客户和合作伙伴建立高质量的关系，并维护我们运营的完整性。我还希望我的遗产将包括切实改善非洲企业的全球联系方式。这意味着打破壁垒，为他们的金融交易和业务运营创造无缝途径。
归根结底，我想增强当地企业及其领导者的能力，使他们能够真正专注于自己最擅长的事情，有更多的时间陪伴自己和家人。
敬请关注更多Cedar Insider对话，我们将揭开推动Cedar Money和塑造跨境商业未来的人们的面纱。
请注意：Cedar 不持有或转移任何资金，也不持有 MSB 或汇款许可证。
